La double validation, sans exception

Une seule mesure neutralise l'essentiel du risque : toute opération au-dessus d'un seuil défini exige deux personnes, et toute modification de coordonnées bancaires exige une confirmation vocale au contact connu.

Ce qui la rend efficace

• Elle est écrite, connue de tous et affichée.
• Elle s'applique sans exception, y compris à la direction — c'est ce point qui neutralise l'argument d'autorité.
• Elle autorise explicitement un collaborateur à refuser une demande de sa hiérarchie.
• Le numéro de rappel provient du carnet d'adresses interne, jamais du message reçu.